Partant de l'approche systématique des stratégies de service, cet ouvrage analyse les concepts d'affaires et les acquis actuels du commerce électronique intégrant ainsi les logiques de supply chain, gestion de la relation clientèle et marketing.
Stratégies de service - E-business et supply chain
E-business et supply chain
Alexandre Kamyab Samii
- 01/06/2001
- Dunod
- Informatique et Management
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