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Comment leur dire... La Process Communication - 3e éd.

Gérard Collignon

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Papier32,00 €Numérique24,99 €
Le livre référence PCM, déjà plus de 130 000 exemplaires vendus !
Best-seller dès sa parution, ce manuel s’impose comme une référence pour transformer vos relations et votre communication.

Vous vous demandez :
  • Qu’est-ce qui fait qu’une communication fonctionne vraiment ?
  • Comment créer une connexion authentique avec votre interlocuteur ?
  • Comment répondre avec justesse à une situation difficile ?

Ce livre apporte des réponses concrètes grâce au Process Communication Model®, une approche puissante pour mieux comprendre les autres… et mieux vous faire comprendre.

Développé par Taibi Kahler et utilisé notamment par la NASA, ce modèle repose sur l’identification de six types de personnalité : Persévérant, Travaillomane, Rêveur, Promoteur, Rebelle, Empathique.

Chaque profil possède ses propres modes de communication, ses besoins et ses déclencheurs.

À travers cette grille de lecture, vous apprendrez à :
  • adapter votre communication
  • désamorcer les tensions
  • renforcer la qualité de vos interactions

Simple, concret et immédiatement applicable, cet ouvrage permet d’intégrer pleinement une approche déjà utilisée dans de nombreux domaines :
éducation, coaching, management, santé…

Un guide essentiel pour celles et ceux qui veulent :
  • mieux comprendre les autres
  • gagner en efficacité relationnelle
  • et communiquer avec impact, dans toutes les situations

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Avis des lecteurs
Publié sur
26/07/25
J'ai commandé ce livre après une formation qui m'a initiée à la process com. J'ai choisi de l'acheter neuf ( et cher) pour bénéficier des nouvelles nominations de facettes: quelle déception de voir que ce livre de 2024 emploie les anciennes terminologies ( rebelle, travailloman et reveur) au lieu des nouvelles energiseur, analyseur imagineur. Sans compter que la relecture du document dans son nouveau format ne semble pas avoir été faite correctement au vu des erreurs de mise en page. Bref. Je conseille d'acheter ce livre d'occasion
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Daisy
Publié sur
17/11/24
Bien structuré, documenté, concret
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ANNE T.
Publié sur
12/07/24
Malgré la presentation de cet ouvrage comme une nouvemle édition, il s'agit de l'ancienne et certains termes n'ont pas été mis à jour
Lire la suite
alain m.
Publié sur
25/02/23
Super accueil. Personnel efficace et à l’écoute!
Lire la suite
Rochard G.
123
4.5/
5
Note moyenne obtenue sur :
FNAC