Oui, les trois premières minutes d’une rencontre sont décisives ! Tout se joue pendant ce très court moment. Pour que la première impression soit la meilleure possible, il existe des techniques, des secrets... Grâce aux dernières découvertes sur les méthodes de communication, il est possible de « plaire à tous les coups » - et (presque) dans toutes les situations.
Avec peps et un sourire dans la voix, Patricia Delahaie donne des conseils à mettre immédiatement à profit.